[帮助]找不到许可



  • 找不到许可

    (1)若之前使用的是1.0版本软件,现在更换2.0版本,提示出现以下问题,请联系我们为您更新2.0许可。

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    (2)若插狗机器断电、关机或故障,重启后出现部分机器无法找到许可的情况,只有插狗的机器可以打开软件,其他的都打不开。

    原因: 服务器的火绒有网络拦截,导致客户端无法访问服务端的网络锁。

    解决方法: 退出服务器火绒,如果平时的工作中需要使用火绒,请将应用程序senseshield.exe和访问端口10334(TCP)加入白名单。

    (3)软件狗插服务器上,打开软件打不开提示在此计算机找不到许可。

    1.首先用cmd命令节点机ping下主机(插锁机器)看能不能ping通:ping +主机IP -t。

    2.检查主机是否联网。

    3.主机virbox设置是不是客户端服务器模式。

    (4)提示virbox protector 操作超时

    1.检查插狗机器有没有故障或关机重启,若有,检查virbox能不能读到许可,重启一下virbox;

    2.若不是这方面原因,用该软件机器ping一下插锁机器,看看网络环境如何(ping +插锁机器IP -t)。


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